مزایای استفاده از محصولات نقطه فروش (POSM) در بازاریابی چیست؟
تحقیقات حاکی از آن است که 75 درصد از تصمیمات خرید در محیط فروشگاه انجام می‌شود و مصرف‌کنندگان کمتر به برنامه‌ریزی دقیق خرید می‌پردازند. آنها به جای آن، تحت تأثیر مختلف کانال‌ها قرار می‌گیرند، بنابراین اهمیت محصولات نقطه فروش در الهام بخشیدن و متقاعد کردن مشتریان در لحظه تصمیم‌گیری بسیار بالاست.
تنوع گسترده و تعداد زیادی از محصولات در فروشگاه باعث می‌شود که محصولات نقطه فروش ابزاری مهم برای کمک به مصرف‌کنندگانی با فشار زمانی شده و افرادی که زمان زیادی برای خرید ندارند، باشند. این محصولات نه تنها با ارائه معاملات، فروش و محصولات انحصاری هفته، تشویق به خریدهای فوری می‌کنند، بلکه می‌توانند خریدهای فوری را تسهیل کنند.
محصولات نقطه فروش به عنوان ابزارهایی موثر برای راه‌اندازی محصولات جدید نیز شناخته می‌شوند. آنها همچنین برای آموزش، اطلاع‌رسانی و تشویق مشتریان به تجربه محصولات جدید استفاده می‌شوند و مشتریان را به فروشگاه‌ها هدایت می‌کنند. این نوع تبلیغات میتواند مشتریان جدیدی را جلب کند که احتمالاً به برندی خاص وفادار نیستند.
استراتژی موفق نقطه فروش به زمان‌بندی مناسب، طراحی صحیح، مدیریت مؤثر و پیام‌رسانی هماهنگ با سایر تاکتیک‌های بازاریابی بستگی دارد. ایجاد پیام‌های بازاریابی مناسب میتواند به توسعه مشتریان بلندمدت و همچنین ترغیب به خرید در لحظه نهایی کمک کند.
در کل، محصولات نقطه فروش نقش اساسی در جلب و نگه‌داشتن مشتریان، ترویج محصولات جدید و افزایش فروش در محیط فروشگاه دارند.
کاربردهای POSM
انتخاب نوع پرداخت، از جمله براق، مات، و انتخاب‌های برتر
انواع مواد و ضخامت‌ها برای اطمینان از دوام محصولات نقطه خرید
چاپ دیجیتال تمام‌رنگی پر جنب‌وجوش
جوهر مبتنی بر آب بدون حلال
چاپ و بازیابی
تاکتیک های بازاریابی نقطه خرید
چه یک فروشگاه خرده‌فروشی دارید یا یک رستوران با خدمات سریع، تجربه تسویه‌حساب نقش فوق‌العاده مهمی در موفقیت کسب و کار شما دارد. جدا از اینکه نقطه خرید است، همچنین فرصتی برای مشتریان است تا با برند شما درگیر شوند و کسب و کار خود را توسعه دهید.
هنگامی که نقطه خرید یا همان نقطه فروش یا سیستم (POS) مناسبی را ایجاد کردید که به شما امکان می‌دهد تا مشتریان به‌راحتی جذب کنید. وقت آن است که در مورد استراتژی بازاریابی نسیه فروشی فکر کنید که میتواند به جذب بیشتر مشتریان شما و افزایش فروش کمک کند.
بهترین محلهای استفاده از محصولات نقطه خرید
شما میتوانید متناسب با اهداف خود از این محصولات استفاده کنید. محلهای ورودی، روی پنجرهها، درها، تابلوهای اعلانات جامعه، روی یا کنار زمین، روی دیوارها، در اتاقهای کارکنان، غذاخوریها میتواند محل استفاده از این محصولات باشد. هرچقدر که محلهای استفاده از این محصولات دقیق انتخاب شده باشد به همان اندازه نیز بر مشتریان و کاربران محل تأثیرگذار خواهد بود. محصولات را در محلی قرار دهید که مشتریان بتوانند آنها را مشاهده کنند.
گاهی اوقات لازم است که محصولات را روی میز پیشخوان قرار دهید. میتوان گفت که اینچنین محصولاتی کوچک هستند. استفاده همزمان موجب خواهد شد تا بتوانید بر تعداد بیشتری از مشتریان تأثیرگذار باشید.
نحوه استفاده از POSM
محصولات نقطه خرید باید در بخشهای مختلف فروشگاه قرار بگیرند و هر فروشگاهی متناسب با سیاست‌های فروش خود میتواند از محصولات نقطه خرید استفاده کند. نقطه خرید همان جایی است که مشتری پس از تسویه کالاهای خریداری شده، میتوان دوباره ذهنیت او را نسبت به خرید تغییر داد تا کالاهای پیش‌بینی شده در لیست خرید را در آخرین لحظات پرداخت مبلغ به سبد خرید خود اضافه کند. البته قبلاً محصولات نقطه خرید در کنار صندوق فروشگاه قرار داشتند، ولی در جدیدترین تغییرات میتوان در بخشهای مختلف فروشگاه میتوان از محصولات نقطه خرید استفاده کرد.
حتی برخی از محصولات نقطه خرید را میتوان از سقف فروشگاه آویزان کرد یا در روشی در مسیر حرکتی مشتریان روی کف فروشگاه با تصاویر گرافیکی جذاب، تصمیم به خرید مشتریان را تحت تاثیر قرار داد.
از محصولات نقطه خرید در بخشهای مختلف فروشگاه خود استفاده کنید. میتوانید محصولات نقطه خرید نزدیک به صندوق پرداخت یا نزدیک به آن قرار دهید. میتوانید محصولات نقطه خرید مشتریان را در محلی که به گمان خود آنها تردد می‌کنند قرار دهید. اگر فضای پیشخوان بزرگ ندارید، با قراردادن محصولات زیر پیشخوان برای نمایش محصولات و خریدهای فوری، از شلوغی بیش از حد جلوگیری کنید.
با محصولات نقطه خرید میتوانید حس خرید را در مشتریان ایجاد کنید. هر محصول کوچکی که میتواند حس خرید را در مشتریان ایجاد کند میتوانید استفاده کنید. ساینج نیز میتواند راه حلی باشد که کاربرد دارد. راه دیگری که میتوانید تعامل مشتری را افزایش دهید، ایجاد یک ایستگاه تست محصول یا میز سمپل است. چه در حال تست یک محصول جدید باشید و چه به خریداران نشان می‌دهید که چگونه از یک محصول ویژه استفاده کنند، تست محصول و میز سمپل راهی عالی برای معرفی مشتریان با محصولات جدید و افزایش فروش شما است.
وقتی مشتریان در صف پرداخت هستند یا آماده پرداخت هستند، از بازاریابی محصولات نقطه خرید و محصولات مکمل استفاده کنید. این فرآیند میتواند موجب صرفه‌جویی در وقت مشتریان شود، تجربه خرید آنها را آسانتر و راحت‌تر کند، نیازها را به آنها یادآوری کند و فروش شما را افزایش دهد. فضای راهنمای مشتریان خود را با کتابچه راهنمای خط مشی‌های شرکت (برای جستجوی سفارش‌ها و پردازش بازپرداخت و بازپرداخت) و هرگونه لوازمی که ممکن است همکاران شما برای کمک به مشتریان در مورد بازگرداندن، مبادله یا سایر مشکلات محصول نیاز داشته باشند، مجهز کنید.
اهمیت تبلیغ در فروشگاه‌های بزرگ
از آن جایی که تعداد مشتریان در فروشگاه‌های بزرگ نسبت به کوچک بیشتر است. مساحت فروشگاه‌های بزرگ به‌قدری زیاد است که میتوان چندین نوع محصول را به نمایش گذاشت. البته فروشگاه‌های بزرگ کار تبلیغات را به شرکت‌های تبلیغاتی واگذار می‌کنند.
ماکت‌های حجمی در این میان محصول چندان جدیدی نیستند. بسیاری از فروشگاه‌های بزرگ از این محصول استفاده می‌کنند.
زیبایی و جذابیت ماکت‌های حجمی تأثیر به سزایی در افزایش فروش دارد. مشاوره با کارشناسان موجب خواهد شد تا بتوانید بازاریابی را به روش اصولی انجام دهید.
هماهنگی طرح فروش و محصول عامل دیگری است که باعث افزایش فروش می‌شود. خلاقیت موجب خواهد شد تا نسبت به رقبای خود متمایز دیده شوید.
مشخص شده زمانی که مشتریان در فروشگاه حضور دارند نسبت به خرید اضافی کالا یا خدمات تصمیم می‌گیرند.
به همین دلیل است که در این نقطه میزان تبلیغات متریال‌های حجمی و بصری افزایش می‌یابد. این تحول منجر به ایجاد بازاریابی به روش مستقیم شد.
اگرچه خرده‌فروشان نیز به‌تدریج متمایل شدند که در نقطه خرید مشتریان از این محصولات استفاده کنند. تبلیغات در این حوزه گاهی مواقع ساده و برخی اوقات پیچیده شده است.
هدف از اجرای این تبلیغات، مشخص‌سازی حوزه فعالیت فروشگاه است. البته برخی از کسب‌وکارها مخالف این نوع تبلیغات هستند.
این نوع از روش بازاریابی را بنام بازاریابی مقوایی می‌نامند. بر این باور هستند که مساحتی از فروشگاه را اشغال می‌کند. حتی در برخی مواقع مانع تردد آزاد مشتریان می‌شود.
روش تبلیغ در نقطه خرید
تبلیغات در این حوزه موجب توسعه صنعت چاپ دیجیتال شده است. امروزه چاپ دیجیتال در مقایسه با روش‌های قدیمی چاپ، توسعه‌یافته است. به دلیل چاپ راحت و آسان خیلی از مدیران کسب‌وکار تمایل دارند که در این حوزه تبلیغ کنند.
آینده تبلیغ در نقطه خرید دنیای جذابی را نوید می‌دهد. ابزارهای تبلیغ در نقطه خرید به‌تدریج توسعه‌یافته‌اند. استفاده سهل و آسان موجب شده که مدیران کسب‌وکارهای مختلف نسبت به استفاده از آنها تمایل داشته باشند.
تبلیغات جذاب باعث جذب مشتریان می‌شود. در نتیجه میتوانید محصول یا خدمات بیشتری را به فروش برسانید.
چینش اصولی محصولات فروشگاهی
تبلیغات نقطه خرید موجب می‌شود که محصولات فروشگاهی به‌صورت اصولی چینش شوند.
در برخی مواقع به دلیل چینش غیراصولی محصولات، مشتریان کالاها را پیدا نمی‌کنند، بنابراین بدون خرید کالایی، فروشگاه را ترک می‌کنند.
محصولات نقطه خرید با تحریک حس خرید کالاهای تبلیغی خارج فروشگاهی شروع می‌شود.
مهم‌ترین استراتژی‌های فروش
استراتژی فروش موجب می‌شود که بتوانید هر ماه نتایج مطلوب و پیش‌بینی‌شده را به دست بیاورید. برآورده نیازهای مشتریان موجب افزایش اعتبار حرفه‌ای شما خواهد شد.
شناسایی نیازهای مشتریان در این میان نقش مهمی بازی می‌کند. به‌کارگیری روش‌های کاربردی به شما کمک می‌کند تا بتوانید محصولات را به مشتریان بیشتری عرضه کنید.
چینش استراتژیک
فروشندگان بر اساس این روش با نصب محصول‌های تبلیغی روی قفسه یا در محلهای مختلف فروشگاه، محصولات را معرفی می‌کنند.
این کار موجب تحریک حس کنجکاوی مشتریان می‌شود. قراردادن محصولات مرتبط در کنار همکار شما را آسان خواهد کرد.
مشاغل استفاده‌کننده از محصولات نقطه خرید
رستوران‌ها و خرده‌فروشان اغلب از تاکتیک‌های بازاریابی نقطهٔ فروش برای تشویق مشتریان به خرید در لحظه آخر استفاده می‌کنند.
بااین‌حال، ازآنجایی‌که خرده‌فروش‌ها محصولات کسب‌وکار دیگر را مجدداً می‌فروشند، بازاریابی نقطه‌ای برای هر شرکتی که نزدیک محصولات نقطه فروش یک خرده‌فروش قرار دارد مهم است.
فروشگاه‌های مواد غذایی
معمولاً محصولات نقطه فروش در بین کالاهای قفسه‌ای قرار می‌گیرد. نوشیدنی‌ها داخل یخچال قرار می‌گیرند. با محصولات نقطه خرید میتوان میزان فروش را تا 64 برابر افزایش داد.
پمپ‌بنزین‌ها
در پمپ‌بنزین‌ها میتوان محصولات مکمل‌های مصرفی ماشین را به فروش رساند. محصولات نقطه فروش لازم است که در برابر دیدگان راننده‌ها قرار داشته باشند.
رستوران و فست‌فود
در رستوران و فست‌فودها نیز میتوان از محصولات نقطه فروش استفاده کرد. شما میتوانید کلیه محصولات غذایی را با محصولات نقطه فروش به مردم معرفی کنید
کسب‌وکارهای خرده‌فروشی
در کسب‌وکارهای خرده‌فروشی میتوان قطعات کوچک را در کنار صندوق قرارداد. هرچقدر که محصولات مرتبط بیشتری را در کنار کالاهای اصلی قرار دهید به همان اندازه میتوانید رقم فروش خود را تغییر دهید.
برندها
بسیاری از برندها با محصولات نقطه فروش می‌توانند فروش کالاهای اصلی را متحول کنند. برندها به روش‌های مختلف از محصولات نقطه فروش استفاده می‌کنند.
سازمان‌های غیرانتفاعی
سازمان‌های غیرانتفاعی با محصولات نقطه فروش می‌توانند محصولات و خدمات خود را به مشتریان معرفی کنند.